Sales Support

Kerry Group

Kerry è leader mondiale nel settore del gusto e della nutrizione per l'industria alimentare, delle bevande e farmaceutica. Lavoriamo per offrire ai clienti prodotti più sani, gustosi e sostenibili che vengono consumati da miliardi di persone in tutto il mondo. La nostra vision è quella di essere un partner prezioso per i nostri clienti, creando un mondo di nutrizione sostenibile. Una carriera in Kerry offre l'opportunità di plasmare il futuro dell'alimentazione e di esplorare e crescere in un ambiente internazionale.

Il ruolo

Il Sales Support Specialist svolge un ruolo di supporto all’Account Manager e a una selezione di clienti del team commerciale italiano assicurandosi che ricevano il miglior servizio possibile.

Quali sono le responsabilità per il ruolo?

- Utilizzo del sistema SFDC (Salesforce) per la creazione e il costante aggiornamento della pipeline di progetti, inserimento di report, campionature, richieste di documentazione tecnica e quotazioni per il proprio portfolio clienti;

- Aggiornamento dell’anagrafica clienti;

- Comunicazione delle condizioni commerciali, follow-up per verificarne l’accettazione e successivo aggiornamento dei sistemi. Supportare il team Sales e Finance nella preparazione delle lettere di Offerta, con successivo invio ai clienti e follow-up.

- Punto di contatto con il dipartimento Customer Service, assicurando la piena conoscenza delle peculiarità e delle esigenze dei clienti.

- Assicurarsi che tutti gli ordini ricevuti direttamente dai clienti vengano inoltrati al dipartimento Customer Service affinchè vengano registrati ed elaborati.

- Supporto agli Account Manager del team commerciale italiano nella preparazione di presentazioni o visite ai clienti.

Quali caratteristiche avere per il ruolo?

• Laurea magistrale in una disciplina accreditata.  
• Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni nel ruolo, preferibilmente in aziende strutturate del settore Food.
• Conoscenza fluente della lingua inglese. Gradita conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo).
• Ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
• Gradita la conoscenza di SAP/SFDC

Completano il profilo:

• Orientamento al cliente ed alla qualità;
• Ottime doti di pianificazione ed organizzazione;
• Forte attitudine relazionale e commerciale;
• Capacità di lavorare in team e propensione all’apprendimento.